Webinar
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Überblick digitale Vertriebswelt
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Erfahrungsaustausch
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Zukunftsperspektiven Bürgerservice
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Umgang mit Software und Tools
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4 Essentials der Onlineberatung
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Bürger 4.0 kennen
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Lebenslanges Lernen
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KI im öffentlichen Sektor
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Onlinekommunikation
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Emotionsmanagement in der Bürgerservice
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Bürger 4.0 begeistern
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Online verhandeln und abschließen
Inhalte im Überblick
Government Service Expert (IHK)
Nach dem Workshop verstehen die Teilnehmenden die Tragweite der Veränderungen in digitaler Beratung und Verkauf, können diese ganzheitlich einschätzen.
Die Teilnehmenden kennen den Unterschied zwischen analoger und digitaler Beratung und verstehen letztere als eigenständige Disziplin.
Dank vermittelter digitaler Vertriebskompetenzen, samt zugehöriger Modelle und Methoden erlernen die Teilnehmenden Sicherheit und Selbstvertrauen im digitalen Vertrieb. Sie können Emotionen in einem Remote Setting erfolgreich deuten und transportieren, und somit Nähe im digitalen Raum schaffen.
Darüber hinaus kennen Sie die Ansprüche und das Verhalten des Kunden 4.0. So können sie ihn mittels erworbener Onlinekommunikationsmethoden effektiv online beraten, begeistern und nachhaltig binden.
Als Erfolgsgrundlage haben die Teilnehmenden ein Mindset erworben, mit dem sie sich souverän durch die dynamische Disziplin des digitalen Vertriebs bewegen.
GET STARTED - DEIN WEG ZUM GOVERNMENT SERVICE EXPERT (IHK)
2. PERSÖNLICHE BERATUNG
Erhalte Antworten auf all Deine individuellen Fragen
3. PERSÖNLICHES ANGEBOT
Erhalte Dein maßgeschneidertes Angebot
Über NJUMA
Story
Wir machen Menschen stark für die digitale Arbeitswelt
Unsere Workshops sind authentisch und wirken nachhaltig.
Denn durch unsere jahrelange Erfahrung in Vertrieb und Beratung sowie starken Kooperationen mit Softwareunternehmen und IHKs können wir höchste Expertise und Glaubwaubwürdigkeit garantieren.
Im Rahmen von Softwareeinführungen begleiteten wir bereits mehr als 10.000 Anwender erfolgreich auf ihrem Weg in die digitale Arbeitswelt.
Und nicht zuletzt durch unsere IHK-Kooperationen sind wir dazu in der Lage digitale Kompetenzen zu offiziell zu bescheingen.
So geben wir Menschen Sicherheit und Orientierung für ihre digitalen Zukunft.

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